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RGPD
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Le DPO (Data Privacy Officier) de notre entreprise est le Dr. Emmanuel NGAHA
Entreprise
ENG CONSULTING LLC
USA: 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801 USA.
YAOUNDE: CARREFOUR ACACIA
ISTANBUL: BEYAZIT
Politique de remboursement
La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.
Si vous participez à un programme à abonnement, vous pouvez à tout moment l’annuler, dans vos préférences de règlement.
Si une garantie est proposée sur la page de présentation d’une formation et que la durée de garantie n’est pas mentionnée, celle-ci sera valide pendant 10 jours maximum. Si aucune garantie n’est proposée, il n’y a pas de remboursement possible.
Lois applicables et élection de domicile
La totalité de nos programmes de formation en ligne sont proposés et hébergés aux USA. En suivant l’un de nos programmes de formation notre clientèle exprime sa décision de se former en dehors de leur région de résidence. En devenant client de l’un de nos produits ou service vous convenez d’élire domicile dans l'Etat du Cameroun et convenez qu'il devient approprié pour l’audition de toute réclamation découlant de l’interprétation, l’application, l’accomplissement, l’entrée en vigueur, la validité et les effets du présent contrat.
Règlement sécurisé
Le paiement des formations et programmes se fait grâce au leader mondial du paiement en ligne DPO, par Stripe ou par PayPal en fonction des situations. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions, vous pouvez nous contacter directement par email dans la section contact.
SANCTION DES ABONNES
Un certain nombre de comportements ne peuvent pas être tolérés dans les communautés. Dans tous les cas de figure, les clients doivent rester courtois et agréable. Ceci envers les responsables de ENG Consulting LLC et aussi envers les autres clients avec qui ils peuvent être en contact dans les groupes de vente ou par d'autres canaux. Le non-respect de cette règle expose le client à une exclusion de tous nos services sans remboursement.
En fonction des cas, la direction peut décider de rembourser une partie du montant de l'abonnement en tenant compte des services rendu depuis l'abonnement jusqu'au jour de l'exclusion. Aucun recours n'est possible au moins 6 mois après une exclusion.
Tous les participants à nos formations et tous ceux qui achètent nos produits ou services sont automatiquement soumis à ces termes et conditions.